Ab Mittwoch: Ticketverlosung für Heidenheim-Heimspiel
Ihr wollt euch eine der - leider sehr begrenzten - Karten für unser sonntägliches Heimspiel gegen den 1. FC Heidenheim (Anpfiff: 13:30 Uhr) sichern? Dann findet ihr in der folgenden Meldung alle Informationen, die ihr dafür benötigt.
Die Verlosung von Public-Tageskarten für das Heimspiel gegen den 1. FC Heidenheim (12.12.2021, 13:30 Uhr) unter 2GPlus-Bedingungen startet am 08.12.2021 (09.00 Uhr) und endet am 09.12.2021 (09:00 Uhr). Es stehen ausschließlich Sitzplatzkarten für den Bereich O2-O4 Oberrang zum Einheitspreis zur Verfügung (35,00 Euro/Karte). Stehplätze können nicht erworben werden.
Im Nachfolgenden informieren wir über die Modalitäten der Ticketverlosung:
An der Verlosung können ausschließlich aktuelle Dauerkarteninhaber*innen teilnehmen. Der Prozess der Ticketverlosung erfolgt ausschließlich online unter www.ksc.de/tickets. Pro KSC-ID ist der Erwerb von bis zu zwei Karten möglich. Dies gilt auch für den Fall, sollten mehrere Dauerkarten auf eine KSC-ID gekauft worden sein.
Die Ticketverlosung besteht aus zwei Phasen:
- Phase 1: Interessensbekundung/Kartenanfrage
- Phase 2: Buchung der Tageskarte
Phase 1:
In der ersten Phase, der Phase der Interessensbekundung, können alle aktuellen und interessierten KSC-Dauerkarteninhaber*innen ihre Kartenanfrage für das Heimspiel stellen. Die Dauerkarteninhaber*innen loggen sich hierfür mit Ihrer sechsstelligen KSC-ID, die mit ihrer Dauerkarte verknüpft ist, auf der Startseite des Online-Ticketshops unter www.ksc.de/tickets ein. Erst nach erfolgreichem Login erscheint die Ticketverlosung. Es kommt nicht auf den Zeitpunkt der Kartenanfrage an. Alle Kartenanfragen im entsprechenden Zeitraum werden gleich behandelt.
Im Zuge der Kartenanfrage kann keine sitzplatzgenaue Buchung vorgenommen werden. Die Gewinner der Verlosung werden entsprechend ihrer zuvor getätigten Angaben nach dem Zufallsprinzip einem bzw. zwei festen Sitzplätzen im Stadion zugeordnet.
Im Anschluss an die erfolgte Kartenanfrage erhält jeder Interessent/jede Interessentin eine automatisierte Bestätigungs-E-Mail an die im System hinterlegte E-Mail-Adresse. In der Phase der Interessensbekundung handelt es sich ausschließlich um eine Kartenanfrage im Rahmen der Ticketverlosung und somit um keine Buchung. Erst wenn Sie als Gewinner der Ticketverlosung ausgewählt und benachrichtigt wurden, müssen die Tickets von Ihnen bezahlt werden.
Phase 2:
In der zweiten Phase, der Phase der Kartenbuchung nach Gewinnbenachrichtigung, können die glücklichen Gewinner der Verlosung ihre Tageskarte(n) verbindlich buchen. Jeder Gewinner wird hierfür per E-Mail kontaktiert. Die E-Mail wird an die im System hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Es gilt zu beachten, dass ausschließlich die Gewinner benachrichtigt werden. In der Gewinn-Benachrichtigung folgen alle weiteren Informationen zur verbindlichen Buchung der Tageskarte(n).
Die einzelnen Fristen für das Heimspiel gegen den 1. FC Heidenheim sehen wie folgt aus:
- Kartenanfrage/Interessensbekundung: 08.12.2021 (09:00 Uhr) – 09.12.2021 (09:00 Uhr)
- Gewinnbenachrichtigung: bis 09.12.2021 (15:00 Uhr)
- Kartenbuchung nach Gewinnbenachrichtigung: mit Erhalt der Gewinnbenachrichtigung – 10.12.2021 (15:00 Uhr)
Die anteilige Rückerstattung der Dauerkarte ist unabhängig von einer Teilnahme an der Ticketverlosung. Demnach kann eine Rückerstattung zu einem späteren Zeitpunkt eingereicht und dennoch an der aktuellen Ticketverlosung teilgenommen werden, da im Zuge der Ticketverlosung ein Tageskartenkauf stattfindet und die gewohnten Dauerkartenplätze nicht mehr eingenommen werden können. Eine Verrechnung des Dauerkartenpreises 2021/22 mit dem Tageskartenpreis im Rahmen der Verlosung ist in diesem Zusammenhang systemtechnisch nicht möglich. Weitere Informationen über den Ablauf der Dauerkarten-Rückerstattung folgen, wenn die genaue Zahl der betroffenen Spiele feststeht, sodass eine gesammelte Rückerstattung erfolgen kann.
