Was sind die Vorteile eines Dauerkarten-Abonnements und einem damit einhergehenden wiederkehrenden SEPA-Lastschriftmandat? Ihre Dauerkarte verlängert sich von Saison zu Saison automatisch, sodass Sie zukünftig keine Fristen zur Verlängerung Ihrer Dauerkarte mehr verpassen. Der Dauerkartenbetrag wird nach vorheriger Ankündigung unsererseits von Ihrem Konto mittels wiederkehrendem SEPA-Lastschriftmandat automatisch eingezogen. Auch bei möglichen Rückerstattungen können wir Ihnen wesentlich schneller Beträge zurückerstatten, da uns Ihre Bankdaten bereits vorliegen.
Muss ich im Zuge des SEPA-Lastschriftverfahrens zwingend ein deutsches Bankkonto angeben? Ja, der Abonnent ist verpflichtet, die Karlsruher SC GmbH & Co. KGaA zu ermächtigen, die Vergütung mittels SEPA-Lastschriftverfahren von einem deutschen Bankkonto einzuziehen. Für das SEPA-Lastschriftverfahren werden die im Zuge des Buchungsprozesses angegebenen Zahlungsinformationen gemäß dem SEPA-Lastschriftverfahren verwendet.
Wie sieht die neue Dauerkarten-Preisstruktur aus? Zum Start der laufenden Saison 2023/24 reagierte der KSC auf die massiv gestiegenen Energie- und Betriebskosten rund um die Ausrichtung der Spieltage sowie die hohe Inflationsrate durch die Einführung der allgemeinen Betriebskostenpauschale von 1,00 Euro pro Ticket. Da sich die Situation im Laufe der vergangenen Monate nicht verbesserte, sondern die Kosten weiterhin steigen, sieht sich der Club nun gezwungen, die Preise für Tages- und Dauerkarten zur kommenden Spielzeit 2024/25 moderat anzuheben. In diesem Zusammenhang entfällt die allgemeine Betriebskostenpauschale, sodass auf alle KSC-Fans im Vergleich zur Saison 2023/24 eine Preissteigerung um lediglich sechs Prozent zukommt. Die nun anfallende generelle Preisanpassung ist rein dazu da, einen Teil der gestiegenen Kosten zu decken, der KSC erwirtschaftet dabei keine zusätzlichen Gewinne. Seit dem Aufstieg in die 2. Bundesliga im Jahr 2019 ist dies die erste grundsätzliche Ticket-Preiserhöhung. Auch während des Umbaus bzw. mit Inbetriebnahme des neuen BBBank Wildpark kamen auf die Fans keine Preissteigerungen im Public-Bereich zu.
Kann ich den Dauerkartenbetrag alternativ per Kreditkarte, auf Rechnung, per Überweisung, mittels Gutschein oder in bar zahlen? Nein, die Bezahlung der Dauerkarte erfolgt ausschließlich mittels wiederkehrendem SEPA-Lastschriftmandat.
Kann ich die Dauerkarte in den KSC-Fanshops oder in der Geschäftsstelle bezahlen und abholen? Eine Bezahlung bzw. Abholung Ihrer Dauerkarte vor Ort in den KSC-Fanshops oder in der Geschäftsstelle ist nicht möglich.
Wann erhalte ich meine Dauerkarte? Der Versand der gedruckten Dauerkarte aus recyceltem Material erfolgt im Juli, rechtzeitig vor dem ersten Heimspiel der neuen Saison. Sofern Sie sich in der Saison 2023/24 im Zuge des Dauerkartenbuchungsprozesses für die Dauerkarte als „gedruckte Dauerkarte“ entschieden haben, erhalten Sie diese auch in der Saison 2024/25 – es sein denn, Sie haben uns bis zum 31.05.24 (12.00 Uhr) informiert, dass Sie diese nicht mehr möchten. Die Dauerkarte als Mobile Ticket ist automatisch in der kostenfreien KSC-App, spätestens ab Mitte Juli, hinterlegt.
Muss ich für die gedruckte Dauerkarte im Kartenformat einen Aufpreis zahlen? Ist die Dauerkarte als Mobile Ticket im Dauerkartenpreis inklusive? Der KSC ist sich seiner ökologischen Verantwortung bewusst, die ein Fußballverein zu tragen hat. Zum einen passt er seine internen Prozesse an, zum anderen unterstützt er nachhaltige Projekte in der Region, um so seinen Beitrag zu einer gesunden Umwelt zu leisten. Dies betrifft auch die Dauerkarte. In den aufgeführten Dauerkartenpreisen ist die Dauerkarte automatisch als Mobile Ticket (abrufbar via Smartphone über die kostenfreie KSC-App) inklusive. Zusätzlich besteht optional die Möglichkeit, die gedruckte Dauerkarte im Kartenformat zu erhalten. Gegen einen Aufpreis von 3,00 Euro/Dauerkarte (plus 5,00 Euro Postversand) erhalten Sie Ihre umweltfreundliche Dauerkarte aus recyceltem Material.
Ich bin im Besitz einer Dauerkarte und möchte diese gerne weiterverkaufen bzw. weitergeben, da ich aus verschiedensten Gründen das Spiel leider nicht live im BBBank Wildpark verfolgen kann? In diesem Fall können Sie den KSC-Marktplatz, die offizielle Ticketzweitmarkt-Plattform des KSC, nutzen: der KSC-Marktplatz ist die vereinseigene und zugleich einzige legale Plattform für den Weiterverkauf und Kauf von gültigen Dauer- und Tageskarten. Alle relevanten Information zum KSC-Marktplatz finden Sie hier.
Ist eine persönliche Blockbesichtigung möglich? Kann ich mir den in Frage kommenden Platz vor Ort im Stadion live anschauen? Aus organisatorischen Gründen ist dies leider nicht möglich.
Kann ich Dauerkarten für den Block NO oder N4 erwerben? Für den Block NO sowie N4 können keine Dauerkarten erworben werden, da es sich bei diesen Blöcken um den Gastbereich handelt.
Kann ich Dauerkarten für die Blöcke SW und W1-W4 erwerben? Für diese Bereiche können leider keine Dauerkarten erworben werden.
Sind die Tribünen überdacht? Ja, die Tribünen sind überdacht. Dennoch können die Plätze in den Unterrängen bzw. in den unteren Bereichen bei entsprechender Witterung nass werden.
Wo befindet sich der Familienblock? Der KSC-Familienblock ist der Block NW. Da es sich mit dem Block NW um einen familienfreundlichen Block handelt, ist der KSC allen anwesenden Personen in diesem Bereich für ein kinderfreundliches Verhalten sehr dankbar. Vielen Dank!
Was sind die Voraussetzungen für den Erwerb einer Kinder-Dauerkarte? Die Dauerkarte „Kind“ gilt für Kinder bis einschließlich 14 Jahren. Kinder im Besitz einer Kinder-Dauerkarte erhalten nur in Begleitung eines volljährigen aufsichtspflichtigen Erwachsenen mit gültiger Eintrittskarte Zutritt zum Stadion. Kinder bis zu einem Alter von einschließlich 6 Jahren haben freien Eintritt. Ein Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz besteht jedoch nicht.
Wann gilt man als ermäßigungsberechtigt? Grundsätzlich ermäßigungsberechtigt für den Erwerb von Tickets sind Kinder bis einschließlich vierzehn (14) Jahren („Kindertickets“), Jugendliche bis Vollendung des 18. Lebensjahrs, Schüler (nur Vollzeit) mit gültigem Schülerausweis, Studenten mit gültigem Studierendenausweis, FSJler, Rentner, Schwerbehinderte ab 50% (GdB 50%), Inhaber einer „JuLeiCa-Card" und Inhaber eines „Karlsruher Pass“. Doppelte Ermäßigungen werden nicht gewährt. Für die jeweilige Ermäßigungsberechtigung ist der Tag maßgeblich, an dem die Veranstaltung stattfindet, für die ein Ticket bezogen wird.
Wann gilt ein Platz als "sichtbehindert"? Mögliche Sichtbehinderungen entstehen u.a. aufgrund von Tribünenzugängen, Handläufen oder LED-Werbebanden. Weitere Informationen hierzu können den geltenden ATGB entnommen werden.
Welche Blöcke sind die zentralen Stimmungsblöcke im BBBank Wildpark? Sofern Sie zukünftig im Stimmungszentrum, dem Stehplatzblock S3, stehen möchten, dann wenden Sie sich bitte direkt an die Supporters Karlsruhe 1986 e.V. Alle Informationen zum Dauerkarten-Prozedere für den Block S3 finden Sie hier.
Ich habe Interesse an Hospitality-Dauerkarten. An wen kann ich mich diesbezüglich wenden? Sofern Interesse an Hospitality-Dauerkarten besteht, wenden Sie sich bitte an vermarktung@ksc.de.
Ich habe Interesse an barrierefreien Plätzen für Menschen mit einer Behinderung. An wen kann ich mich diesbezüglich wenden? Dauerkarten für sehbehinderte oder gehörlose Personen und Menschen mit einer Behinderung ab 50% können ausschließlich mittels Bestellformular per E-Mail an inklusion@ksc.de erworben werden. Nachweis erforderlich. Die Anzahl der Dauerkarten ist begrenzt.
Mehrere Dauerkarten sind mit einer KSC-ID verknüpft. Kann ich dennoch Gebrauch von möglichen Vorkaufsrechten machen? Nein. Nur bei einer Dauerkarte pro KSC-ID kann Gebrauch von möglichen Vorkaufsrechten gemacht werden. Wenn auf eine KSC-ID mehrere Dauerkarten gekauft werden, so kann ausschließlich der Inhaber dieser KSC-ID in seinem Profil auf diese Tickets zugreifen – auch, wenn unterschiedliche Namen auf den Dauerkarten stehen. Eine Abtretung/Übertragung der Dauerkarte auf andere KSC-IDs ist während einer Saison nicht möglich. Weitere Informationen zur KSC-ID finden Sie hier.
Darf im BBBank Wildpark geraucht werden? Das Rauchverbot im BBBank Wildpark gilt für Zigaretten als auch für sämtliche andere Rauchprodukte (E-Zigaretten, Zigarren, Zigarillos usw.), sowie für Cannabis uneingeschränkt auf den Tribünen. Auf der Promenade und den Umläufen unter der Tribüne ist das Rauchen erlaubt, ausgeschlossen ist Cannabis.
Bei der Buchung bzw. Eingabe meiner Bankdaten im Online-Ticketshop erscheint die Fehlermeldung "Es ist ein Fehler bei der Authentifizierung der Zahlung aufgetreten". Woran kann dies liegen? Im Zusammenhang mit dieser Fehlermeldung empfehlen wir Ihnen noch einmal die Eingabe aller relevanten Daten. Bitte achten Sie dabei darauf, dass Sie in der IBAN das Länderkürzel "DE" mit angeben, dass Sie keine Leerstellen verwenden, dass Sie die BIC vollständig ausschreiben, dass es zu keinen Verwechslungen zwischen „O“ und „Null“ kommt.
