Unser Konzept

• Was ist Panama?

  Das "PANAMA-Konzept" bietet allen Stadionbesuchenden eine einfache Möglichkeit, in unangenehmen oder bedrohlichen Situationen Hilfe zu erhalten.

  Durch die Frage "Wo geht’s nach PANAMA" oder das Codewort "PANAMA" kann sofortige Unterstützung von allen Mitarbeitenden im Stadion erhalten werden, ohne weitere Erklärungen abgeben zu müssen.

  Egal ob Unwohlsein, Überforderung, Diskriminierung oder Gewalt – wir sind für dich da.

• Weil Hilfe zählt

  Das Konzept "PANAMA" wurde eingeführt, um das Sicherheitsgefühl der Fans in Stadien zu stärken.

  In bedrohlichen Situationen fällt es vielen Menschen schwer, sich an fremde Personen um Hilfe zu wenden. Das Codewort "PANAMA" reduziert diese Hemmschwelle und erleichtert es den Fans, Unterstützung zu suchen und Hilfe zu erhalten.

• Wie sieht die Hilfe aus

  Wenn du dich in einer Situation befindest, in der du dich unwohl, unsicher oder belästigt fühlst, benutz das Codewort PANAMA und wir holen dich aus dieser Situation heraus.

  • Wir können dich in einen geschützten Raum begleiten, wo du dich ausruhen kannst und Hilfe von unserem geschulten Awarenessteam bekommst

  • Wir können dich zum Sanitätsraum begleiten.

  • Wir können deine Freunde anrufen.

  • Wenn du das Stadion verlassen möchtest, können wir dich von dem Gelände begleiten, bis du dich sicher fühlst.

  • Wir stimmen die Hilfe auf deine Bedürfnisse und Wünsche ab. Nichts geschieht ohne dein Einverständnis!