Tageskarten können prinzipiell (sofern vorab nicht anders kommuniziert) auf vier verschiedenen Wegen erworben werden:

- Online-Ticketshop
- Fanshop am Wildparkstadion
- KSC-Vorverkaufsstellen
- Tageskassen am Spieltag

Generell gilt es zu beachten, dass sowohl schriftliche als auch telefonische Kartenreservierungen leider nicht entgegengenommen werden können.

Bitte beachten Sie, dass es in den Stimmungsblöcken N1, N2 und N3 zu Sichteinschränkungen (z.B. Fahnen) kommen kann.

Offizieller Online-Ticketshop:
Der offizielle Online-Ticketshop ist zu finden unter www.ksc.de/tickets. Im Zuge des Bestellvorganges kann basierend auf PayPal PLUS zwischen den drei Bezahlvarianten:

- PayPal
- SEPA-Lastschrift (ohne PayPal-Konto möglich)
- Kreditkarte (ohne PayPal-Konto möglich)

sowie den drei nachfolgend aufgeführten Versandarten gewählt werden:

- Postversand (Deutsche Post)
- print@home
- Mobile Ticket

Bei Versand per Post fällt eine zusätzliche Service- und Versandpauschale von 5,00 Euro pro Bestellung an, bei den Versandarten „print@home“ oder „Mobile Ticket“ werden dahingegen keine weiteren Gebühren fällig. Diese beiden Versandarten sind kostenfrei und umweltschonend.

Mit der print@home-Variante werden die Tickets nach erfolgreich abgeschlossener Bestellung als PDF-Datei per Mail zugesendet. Auf diese Weise können die erworbenen Tickets nach dem Kauf direkt über den eigenen Drucker zu Hause ausgedruckt werden. Dafür wird lediglich ein beliebiger Drucker sowie ganz normales DIN-A4-Papier benötigt.

Mit der Mobile Ticket-Variante können die Tickets nach erfolgreich abgeschlossener Bestellung auf dem Smartphone abgerufen werden. Um das Ticket auf dem Handy abrufen zu können, ist eine entsprechende App notwendig. Dies funktioniert am einfachsten über die kostenfreie „KSC-App“, alternativ aber auch über die App „Wallet“ oder "PassWallet".

Zur Nutzung des Online-Ticketshops werden die Internet-Browser "Google Chrome" oder "Mozilla Firefox" empfohlen.

Fanshop am Wildparkstadion:
Tickets können im Ticket-& Fanshop direkt am Wildparkstadion erworben werden (Adenauerring 17, 76131 Karlsruhe). Vor Ort kann zwischen drei verschiedenen Bezahlvarianten gewählt werden:

- Bar
- EC-Karte
- Kreditkarte (keine American Express-Zahlung möglich)

Nach Bezahlung können die ausgedruckten Tickets sofort mitgenommen werden.

KSC-Vorverkaufsstellen:
Neben dem KSC Ticket-& Fanshop am Wildparkstadion können Tickets ebenfalls an einer unserer offiziellen Vorverkaufsstellen erworben werden. Eine Auflistung der Vorverkaufsstellen ist hier zu finden.

Tageskassen:
Sofern es am Spieltag noch Tageskarten gibt, so können Tickets auch direkt am Stadion an einer unserer Tageskassen erworben werden.
An den Tageskassen fällt ein Tageskassenzuschlag von 2,00 Euro pro Ticket an.

Aufpreis-Zahlung von Tageskarten:
Sie haben eine ermäßigte Eintrittskarte, sind aber nicht im Besitz eines entsprechenden Ermäßigungsnachweises?

Die Ermäßigungsberechtigungen sind den ATGBs zu entnehmen.
Sie haben die Möglichkeit am Spieltag einen Aufpreis (Differenz von ermäßigter zu Vollzahler-Karte) zu zahlen. Hierfür wenden Sie sich bitte an unsere Clearing-Kassen, welche sich an jedem Stadioneingang befinden.

Der Differenzbetrag kann vor Ort ausschließlich in bar gezahlt werden.

1) Was ist eine KSC-ID?

Die KSC-ID ist Ihre persönliche KSC-Kundennummer, die aus einer 6-stelligen Zahlenkombination besteht. Hinter dieser ID sind alle für den Bestellvorgang im KSC-Onlineshop nötigen Daten hinterlegt (u.a. Vor- & Nachname, E-Mail-Adresse, Anschrift, Geburtsdatum). Mit der KSC-ID ist eine Nutzung aller KSC-Dienste mit nur einem Login möglich.

Ohne eine KSC-ID können Sie keine Tickets und Fanartikel online erwerben.

2) Ich habe noch keine KSC-ID. Wie erhalte ich eine KSC-ID?

Um beim KSC Tickets im Online-Ticketshop kaufen zu können, müssen Sie sich zuerst registrieren. Hierzu benutzen Sie den Button „Login KSC-ID“ rechts oben auf unserer Homepage und klicken anschließend auf „Registrieren“. Nun werden alle für den Bestellvorgang im Onlineshop relevanten Daten abgefragt.

Wichtig ist, dass Ihr Profil vollständig ausgefüllt und gespeichert wird und die E-Mail-Adresse nicht bereits bei einer anderen KSC-ID in unserem System zuvor erfasst wurde.

Beispiel:

Name: Willi Wildpark                 KSC-ID:001894          E-Mail: willi@wildpark.ksc

Name: Willi Wildpark Junior    KSC-ID: 001892          E-Mail: willi@wildpark.ksc → E-Mail-Adresse doppelt! Registrierung nicht möglich!

Bitte beachten Sie, dass eine E-Mail-Adresse immer nur für einen KSC-ID Account verwendet werden kann.

3) Ich bin Dauerkarteninhaber und/oder Mitglied. Habe ich damit schon eine KSC-ID?

Beim Kauf einer Dauerkarte oder beim Abschließen einer Mitgliedschaft bekommt jeder KSC-Fan automatisch eine KSC-ID zugewiesen. 
Die KSC-ID ist entweder Ihre Mitgliedsnummer oder sie steht auf der Vorderseite Ihrer Dauerkarte.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Dauerkarte/Mitgliedschaft nicht selbst mit einer anderen KSC-ID verknüpfen können! Falls Sie bereits eine Kundennummer von uns zugewiesen bekommen haben, registrieren Sie sich deshalb bitte  nicht erneut.

Hinter dem Kundenprofil mit der zugewiesenen Kundennummer sind alle Daten hinterlegt, welche für die Vorkaufsrechte beim Ticketkauf oder für Rabatte im Fanshop benötigt werden.

Um sich mit Ihrer KSC-ID anmelden zu können, muss eine gültige E-Mail-Adresse bei Ihrer KSC-ID hinterlegt und so mit ihr verknüpft sein.

4) Probleme beim Anmelden

a) Ich habe mein Passwort vergessen.
Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, so können Sie auf „Passwort vergessen“ klicken. Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail (kann ein paar Minuten dauern) mit einem Link zum Zurücksetzen des Passwortes an Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse.  Mit einem Klick auf diesen Link können Sie  ein neues Passwort speichern.  

Sollten Sie die E-Mail mit dem Link nicht erhalten, ist eventuell keine oder eine andere E-Mail-Adresse hinterlegt. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren Ticketservice.

b) Ich bin Mitglied und/oder Dauerkarteninhaber und kann in der exklusiven Vorverkaufsphase  das gewünschte Spiel nicht im Online-Ticketshop sehen. Woran liegt das?

Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Sie eine Berechtigung für den Vorverkauf haben (Mitglieder nur im Mitgliederverkauf; Dauerkarteninhaber nur im Dauerkartenverkauf).

Bitte überprüfen Sie, ob die Ihnen angezeigte KSC-ID mit der 6-stelligen Zahlenabfolge auf Ihrer Dauerkarte / Mitgliedsausweis übereinstimmt. Falls diese nicht übereinstimmt, so kontaktieren Sie uns und wir verknüpfen Ihre E-Mail-Adresse mit dem korrekten Profil.

Bitte nutzen Sie bei der Kartenbestellung im Online-Ticketshop möglichst die Internet-Browser Mozilla Firefox oder Google Chrome.

Pokal-Heimspiele:

Loggen Sie sich ein und schauen Sie unter „reservierte Karten“, ob Ihnen hier die Tickets angezeigt werden.

Der häufigste Grund für ein Nichterscheinen des Spiels im Online-Ticketshop ist ein doppeltes Profil, da trotz zugewiesener KSC-ID eine erneute Registrierung vorgenommen wurde.

c) Ich habe zwei oder mehrere Dauerkarten, die auf eine KSC-ID laufen. Kann ich somit auch mehrmals Gebrauch von meinem Vorkaufsrecht machen?

Systembedingt können im Online-Ticketshop Verkaufsbegrenzungen nur pro KSC-ID und nicht pro Anzahl der Dauerkarten angerechnet werden.

Beispiel:

Dauerkartenvorverkauf Auswärtsspiel: Hertha BSC Berlin vs. Karlsruher SC

Pro Dauerkarteninhaber ist im exklusiven Dauerkarten-Vorverkauf der Erwerb von bis zu zwei Tickets möglich.

Willi Wildpark besitzt zwei Dauerkarten mit der KSC-ID 001894. Er erhält im Online-Ticketshop allerdings nur zwei Tickets anstatt vier Tickets, da die zwei Dauerkarten auf eine KSC-ID laufen.

Vor Ort im Fanshop kann Willi Wildpark gegen Vorlage der beiden Dauerkarten bis zu vier Tickets erhalten.

Vor diesem Hintergrund empfiehlt der KSC beim Dauerkartenkauf für jede Person eine eigene KSC-ID anzulegen.

Bei Fragen können Sie sich gerne telefonisch oder per Mail an den KSC-Ticketservice wenden.

Rollstuhlfahrer-Tickets
Aufgrund des Stadionumbaus und neuer Auflagen in der zweiten Liga stehen den Besuchern im Wildparkstadion in der Saison 2019/2020 insgesamt 50 Rollstuhlfahrer-Plätze/Spieltag zur Verfügung. Voraussetzung zum Erwerb dieser Tickets ist das Merkzeichen „aG“ im Schwerstbehindertenausweis.

42 Rollstuhlfahrer-Plätze davon sind aktuell an Dauerkarteninhaber vergeben. Weitere vier Tickets muss der KSC im Rahmen der laut DFL- und DFB-Statuten allgemeingültigen „10%-Regel“ dem jeweiligen Gastverein zur Verfügung stellen. Selbstverständlich möchte der KSC auch Kurzentschlossenen die Möglichkeit geben Heimspiele live im Wildpark zu verfolgen, sodass aktuell für jedes Heimspiel vier Rollstuhlfahrer-Tageskarten zur Verfügung stehen. Zu diesem Kontingent kommen evtl. nicht genutzte Gästekarten hinzu.

Eine Rollstuhlfahrer-Tageskarte kostet 7,00 Euro incl. Begleitperson (zzgl. 2,00 Euro Tageskassenzuschlag bei Erwerb einer Rollstuhlfahrer-Tageskarte am Spieltag). Die Rollstuhlfahrerplätze befinden sich an der Seitenlinie vor der Haupttribüne. Die Begleitpersonen sitzen während des Spiels in unmittelbarer Sichtnähe auf der Haupttribüne. Ein Zutritt zum Innenraum ist ihnen nur während der Halbzeitpause oder im akuten Bedarfsfall gestattet. Rollstuhlfahrerkarten können im Fanshop am Wildparkstadion (nach Vorlage des Schwerstbehindertenausweis) oder über den KSC-Behinderten-Fanbeauftragten, Herrn Carsten de la Porte (Kontaktdaten unten), erworben werden.

Sehbehindertenplätze
Durch das Angebot der Audio-Deskription ermöglicht der KSC auch sehbehinderten und blinden Menschen einen authentischen Stadionbesuch. Zehn Plätze auf der Haupttribüne (überdacht, Block F8, Reihen 1 und 2) sind reserviert für eine Live-Reportage via Kopfhörer vom aktuellen Spiel. Darüber hinaus sind auch zehn Plätze für deren Begleitpersonen reserviert.
Der Preis für eine Tageskarte beträgt 7,00 Euro incl. Begleitperson (Merkzeichen Bl; B oder H). Zu bestellen sind die Karten ausschließlich über den KSC-Behinderten-Fanbeauftragten, Herrn Carsten de la Porte (Kontaktdaten unten), bis mindestens drei Tage vor dem Spiel. Die Übergabe der Tickets und der Headsets findet direkt am Spieltag nach Absprache statt.

Weitere Behindertenplätze
Weitere Plätze für Menschen mit Handicap gibt es auf der Haupttribüne im Block F8 (überdacht, Anzahl begrenzt). Diese Karten können im Fanshop am Wildparkstadion (nach Vorlage entsprechender Ausweise) oder über den KSC-Behinderten-Fanbeauftragten, Herrn Carsten de la Porte (Kontaktdaten unten), erworben werden. Berechtigt sind Personen mit einem Behinderungsgrad ab 50%. Der Preis für eine Tageskarte beträgt 19,00 Euro incl. Begleitperson (bei entsprechendem Merkzeichen B oder H). Ist dies nicht der Fall, so gilt für eine Begleitperson der reguläre Eintrittspreis.

Parkmöglichkeiten
Menschen mit Behinderung steht ein begrenztes Parkplatzkontingent auf dem Birkenparkplatz (Parkreihe 1) gegenüber dem Haupteingang/Rollstuhlfahrereingang kostenfrei zur Verfügung. Eine Einweisung erfolgt dort durch den Ordnungsdienst. Der Zugang zu den Rollstuhlfahrer-Plätzen und Sehbehindertenplätzen im Stadion erfolgt anschließend über das Marathontor links (Haupttribüne).

Weitere Informationen zur Anreise finden Sie auch hier.

Zusätzliche Informationen, auch zu anderen Stadien und Vereinen, können der Homepage der Bundesbehindertenfanarbeitsgemeinschaft oder der DFL Stiftung entnommen werden.

Kontaktdaten - KSC-Behinderten-Fanbeauftragter
Carsten de la Porte
Telefon: 0721/9415 327(AB)
Mobil: 0179/1242 665

E-Mail: delaporte(at)ksc.de

Kontaktdaten - KSC-Ticketing
Telefon: 0721/96434 66

E-Mail: tickets(at)ksc.de

In der aktuellen Saison gibt es zwei überdachte Familienblöcke im Wildparkstadion, welche sich beide auf der Haupttribüne befinden:

- F2 BNN-Familienblock
- F9 EFA-Familienblock

In diesen beiden Blöcken gibt es ein spezielles Tageskartenangebot, sodass die ganze Familie zu vergünstigten Preisen live vor Ort mit dem KSC mitfiebern kann. Während die Erwachsenen den Normalpreis von 35,00 Euro pro Sitzplatz zahlen, kostet der Sitzplatz für ein Kind (bis einschließlich 16 Jahre) 9,00 Euro/Sitzplatz.

Es gilt zu beachten, dass Kindertickets nur zusammen mit mindestens einem Erwachsenen-Ticket erworben werden können. Kinder im Besitz eines Kindertickets erhalten nur in Begleitung eines volljährigen aufsichtspflichtigen Erwachsenen mit gültigem Ticket Zutritt zum Wildparkstadion.

Kinder unter 6 Jahren haben freien Eintritt. Sie zählen als sogenannte Schoßkinder und haben keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz. Ein Extra-Ticket hierfür wird nicht benötigt.

Tickets für die beiden Familienblöcke können online, im Fanshop am Wildparkstadion oder an einer unserer offiziellen Vorverkaufsstellen erworben werden. Die Plätze in den Familienblöcken erfreuen sich großer Beliebtheit, sodass der regelmäßige Blick auf die verschiedenen Vorverkaufstermine empfohlen wird.

Da es sich bei dem F2 BNN-Familienblock sowie dem F9 EFA-Familienblock um familienfreundliche Blöcke handelt, wäre der KSC allen in diesen beiden Blöcken anwesenden Personen für ein kinderfreundliches Verhalten sehr dankbar. Bitte verzichten Sie vor diesem Hintergrund möglichst auch auf das Rauchen. Vielen Dank!